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AAA/UNBRANDED TRADING Ltd. Return Policy

 

DEVOLUCIONES

Si desea devolvernos un producto, el primer paso debe ser ponerse en contacto con nosotros en: customercare@aaaunbranded.com escribiendo “reembolso” en el objeto del correo electrónico, y explicando por qué desea devolver el producto. Entonces podremos aconsejarle sobre la mejor manera de completar su devolución.

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde el día de su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir en el caso de productos para el cuidado de la piel, y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

 

Reembolsos (si procede)

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y un crédito será automáticamente aplicado a su tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de 15 días hábiles.

 

Reembolsos atrasados o no recibidos (si procede)

Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe primero de nuevo su cuenta bancaria. A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo transcurre algún tiempo antes de que se contabilice el reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros en customercare@aaaunbranded.com.

 

Artículos en oferta (si procede)

Sólo se reembolsarán los artículos de precio normal. Lamentablemente, los artículos en oferta no pueden reembolsarse bajo ninguna circunstancia.

 

Cambios (si procede)

Sólo cambiamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a customercare@aaaunbranded.com y envíe su artículo a: AAA/UNBRANDED TRADING Ltd. c/o AAA/UNBRANDED global warehouse, Via Della Paglia 18, 35122 Padova / Italy

 

Envío

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a AAA/UNBRANDED TRADING Ltd. c/o AAA/UNBRANDED global warehouse, Via Della Paglia 18, 35122 Padova / Italy

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los gastos de envío se deducirán de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.

Si va a enviar un artículo de más de 50 € (£43), debería considerar la posibilidad de utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos su artículo devuelto. No recomendamos enviar devoluciones durante periodos vacacionales, por ejemplo, Navidad, San Valentín, etc.

 

Tarjetas regalo (Gift Cards)

Las tarjetas regalo también son reembolsables a más tardar 30 días después de la compra, si no se utilizan, aunque sea parcialmente. Para obtener un reembolso, envíe un correo electrónico a customercare@aaaunbranded.com. Se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo de 15 días laborables.

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